Η πρώτη εντύπωση είναι που μετράει..στη σωστή εξυπηρέτηση πελατών!

Posted Leave a commentPosted in Uncategorized

Πόσες φορές σας έτυχε να τηλεφωνήσετε σε μια δημόσια υπηρεσία ή σε μια ιδιωτική επιχείρηση και σας απάντησε κάποιος αγενής και καθόλου εξυπηρετικός υπάλληλος; Η απάντηση είναι πολλές φορές. Σίγουρα τώρα θα μου πείτε: ‘’Τι περίμενες, δημόσια υπηρεσία είναι, τι τους ενδιαφέρει το πρόβλημα σου;’’ Μάλιστα! Συμφωνώ μαζί σας, δε περίμενα να πάρω τηλέφωνο για […]

Γιατί οι κυπριακές επιχειρήσεις επιλέγουν τηλεγραμματεία;

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Χτυπάει το τηλέφωνο στην επιχείρησή σας… Κάποιος πρέπει να απαντήσει άμεσα! Πώς θα γίνει όμως αν είστε απασχολημένοι ή βρίσκεστε στο αυτοκίνητο ή έχετε κάποιο σημαντικό ραντεβού με πελάτη; Η κλήση θα μείνει αναπάντητη και όπως συμβαίνει τις περισσότερες φορές, ο πελάτης δε θα καλέσει ξανά, πιστεύοντας ότι δεν είστε σωστός επαγγελματίας και δεν έχετε […]

Γιατί ο ρόλος της γραμματειακής υποστήριξης είναι σημαντικός;

Posted Leave a commentPosted in Uncategorized, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Γιατί ο ρόλος της γραμματειακής υποστήριξης είναι σημαντικός; Οι αυξημένες ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων προϋποθέτουν να έχουν επαγγελματική γραμματειακή υποστήριξη για άμεση εξυπηρέτηση των πελατών τους. Το δύσκολο και κομβικό αυτό ρόλο της επιχείρησης είθισται να τον αναλαμβάνουν έμπειρες γραμματείς οι οποίες θα πρέπει να διαθέτουν ιδιαίτερες και σύνθετες ικανότητες για αποτελεσματική επικοινωνία και ουσιαστική διαχείριση των επαφών […]

Η Offsite Cy – Καθημερινή Ηλεκτρονική Εφημερίδα έγραψε για εμάς!

Posted Leave a commentPosted in Uncategorized, Εξυπηρέτηση Πελατών, Πωλήσεις, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

”Transfer Solutions – Η λύση που κάνει τη διαφορά στη γραμματειακή υποστήριξη!” Βρισκόμαστε λοιπόν μπροστά σε μία νέα εποχή, όπου οι ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων έχουν αυξηθεί με αποτέλεσμα η γραμματειακή τους υποστήριξη να είναι αναγκαία και να έχει μεγαλύτερες απαιτήσεις εξειδίκευσης. Ωστόσο λόγω του υψηλού κόστους, ο νέος επιχειρηματίας αναγκάζεται να κάνει όλες τις […]