9 λόγοι που κάνουν τους πελάτες να επιστρέφουν! Τους γνωρίζετε;

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Παραγγελιοληψία, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Όταν οι πελάτες αφήσουν μια θετική κριτική για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, αυτό δε σημαίνει ότι θα συνεχίζουν να αγοράζουν από εσάς και δε θα επισκεφτούν και κάποιον ανταγωνιστή σας. Η αυξανόμενη πελατεία είναι πολύ σημαντική για την επιχείρησή σας. Η σταθερή πελατεία όμως είναι απαραίτητη για να ξεχωρίσετε και να γίνετε αγαπημένος […]

6 Συμβουλές για να ακούτε καλύτερα τους πελάτες σας!

Posted Leave a commentPosted in Uncategorized, Εξυπηρέτηση Πελατών, Προσωπική Ανάπτυξη, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Οι πελάτες θέλουν να μιλήσουν και να ακουστούν! Εσείς τους ακούτε; Γνωρίζετε ποια είναι η πιο σημαντική δεξιότητα που πρέπει να αναπτύξει κάποιος που εργάζεται στις πωλήσεις και στην εξυπηρέτηση πελατών; Στο τίτλο του άρθρου πήρατε μια γεύση! Είναι η αποτελεσματική ακρόαση των πελατών! Ακούτε λοιπόν τους πελάτες σας; Οι περισσότεροι θα μου απαντήσετε θετικά. […]

9 βήματα για να γίνετε πιο παραγωγικοί στην εργασία σας το 2019!

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Προσωπική Ανάπτυξη, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

9 βήματα για να γίνετε πιο παραγωγικοί στην εργασία σας το 2019! Οι περισσότεροι από εμάς βάζουμε στόχους και δίνουμε υποσχέσεις στο εαυτό μας ότι θα βελτιώσουμε την δουλειά μας, θα καλυτερεύσουμε τη ζωή μας, θα βγάλουμε περισσότερα χρήματα, θα κάνουμε το ένα, θα κάνουμε το άλλο και εκεί κάπου χανόμαστε μέσα στις σκέψεις μας. […]

Έβαλες στόχους για το 2019; Ανέλαβε δράση τώρα!

Posted Leave a commentPosted in Uncategorized, Εξυπηρέτηση Πελατών, Προσωπική Ανάπτυξη, Πωλήσεις, Τηλεγραμματεία

Έβαλες στόχους για το 2019; Θέλεις να πετύχεις σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο; Είναι δύσκολο; Είναι οι σκέψεις σου μπερδεμένες και δεν ξέρεις τι είναι πιο σημαντικό για σένα; Σύμφωνα με έρευνες, ένα 10% των ανθρώπων που θέτουν στόχους στην αρχή της χρονιάς, τελικά τους καταφέρνουν. Αυτό σημαίνει ότι το 90% αποτυγχάνει και εγκαταλείπει την […]