7 Τεχνικές για να βελτιώσετε τις follow-up κλήσεις στις τηλεφωνικές σας συνομιλίες!

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Αν και οι περισσότερες επιχειρήσεις το 2019 διαλέγουν ως τρόπο επικοινωνίας το email, οι τηλεφωνικές κλήσεις παραμένουν αναπόσπαστο κομμάτι της επιχειρηματικής επικοινωνίας. Όταν ο πελάτης καλέσει στην επιχείρηση σας, ζητήσει πληροφορίες για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και δεν φτάσει απευθείας στο αρμόδιο άτομο ή τμήμα, αμέσως μετά θα πρέπει να τον καλέσετε πίσω […]

7 Βασικές Συμβουλές Πωλήσεων για Νέους Πωλητές!

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Παραγγελιοληψία, Προσωπική Ανάπτυξη, Πωλήσεις, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Τα νέα ξεκινήματα είναι πάντα δύσκολα σε οποιαδήποτε τομέα κι αν δραστηριοποιηθείς. Όλοι οι επαγγελματικοί τομείς όμως για να είναι επιτυχημένοι χρειάζονται πωλήσεις. Οπότε οι νέοι πωλητές έχουν να αντιμετωπίσουν μοναδικές προκλήσεις και πρέπει να είναι έτοιμοι να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις των εργοδοτών. Ωστόσο, οι νέοι πωλητές δεν έχουν υπομονή. Βιάζονται να πετύχουν υψηλές προμήθειες, […]

8 τρόποι για να μετατρέψετε το smartphone σας σε εργαλείο πώλησης!

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Τηλεγραμματεία, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Αν είστε πωλητής σε μια μεγάλη εταιρεία ή νέος επιχειρηματίας, πιθανόν να περνάτε τον περισσότερο χρόνο σας στο δρόμο σε συναντήσεις με πελάτες. Το smartphone έχει γίνει προέκταση του χεριού σας και δε σας αδικώ. Είναι εξάλλου προφανές ότι τα smartphones με τις νέες λειτουργίες που διαθέτουν, αποτελούν ισχυρά επιχειρηματικά εργαλεία. Διενεργούμε κλήσεις, στέλνουμε μηνύματα […]