9 Επικοινωνιακές Δεξιότητες για Επιτυχημένους Πωλητές!

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Πωλήσεις

9 Επικοινωνιακές Δεξιότητες για Επιτυχημένους Πωλητές! Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι το σημαντικότερο χαρακτηριστικό που πρέπει να έχει ένας επιτυχημένος πωλητής. Αν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με ανθρώπους, να μοιραστείτε πληροφορίες μαζί τους, να παρουσιάσετε τον εαυτό σας, το πιο πιθανό είναι να μην τα καταφέρετε στις πωλήσεις. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε 9 δεξιότητες […]

12 τεχνικές τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για αναβάθμιση της επιχείρησής σας!

Posted Leave a commentPosted in Εξυπηρέτηση Πελατών, Τηλεφωνική Υποστήριξη

Οι σύγχρονοι πελάτες απαιτούν περισσότερα, επειδή οι νέες συνθήκες της αγοράς το επιτρέπουν. Οι επιχειρήσεις καλούνται να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις, για να διαφοροποιηθούν από τους ανταγωνιστές τους, αλλά και για να επιβιώσουν. Οι πελάτες πλέον έχουν στη διάθεση τους μια ευρεία γκάμα από κανάλια επικοινωνίας, όπως είναι το τηλέφωνο, το email, τα social media κτλ. […]