ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Γραμμή Πληροφοριών

Στη Transfer Solutions Ltd δημιουργήσαμε τη Γραμμή Πληροφοριών ώστε να ανοίξουμε έναν δίαυλο επικοινωνίας, ανάμεσα στους πελάτες και τις επιχειρήσεις.

Στόχος της συγκεκριμένης υπηρεσίας είναι να παρέχει υπηρεσίες πληροφόρησης για το κοινό. Μέσα από αυτόν το δίαυλο επικοινωνίας οι πελάτες θα μπορούν να αναζητούν και να λαμβάνουν τις πληροφορίες που επιθυμούν.

Άμεση Εξυπηρέτηση Πελατών

Η υπηρεσία εφαρμόζεται σε επιχειρήσεις που θέλουν να δημιουργήσουν μια γραμμή πληροφόρησης των πελατών – καταναλωτών τους σχετικά με τα προϊόντα τους ή σε Δημόσιους φορείς των οποίων τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών δέχονται μεγάλο αριθμό κλήσεων και δε μπορούν να εξυπηρετηθούν από τον υπάρχον προσωπικό.

Μέσω αυτής της υπηρεσίας ο πελάτης – καταναλωτής καλεί το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εκάστοτε επιχείρησης ή της δημόσιας υπηρεσίας και στη συνέχεια η κλήση θα δρομολογείται στο τμήμα εξυπηρέτησης της Transfer Solutions Ltd. Ο πελάτης θα λαμβάνει άμεσα τη πληροφόρηση που επιθυμεί χωρίς να χρειάζεται να περιμένει ατέλειωτες ώρες.

ΘΕΛΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ;

ΕΠΕΝΔΥΣΕ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ...

...ΚΑΙ ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΣΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΟΥ

ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ:

  • Διαχείριση κλήσεων από το προσωπικό της Transfer Solutions Ltd
  • Απάντηση με το όνομα της εταιρείας σας ή του προϊόντος σας
  • Ηχογράφηση Κλήσεων
  • Πληροφορίες για το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας
  • Καταγραφή και Διαχείριση Παραπόνων
  • Στατιστική Ανάλυση κλήσεων
Ποσοστό Άμεσης Απάντησης
99%
Ποιότητα Υπηρεσιών
99%
Ικανοποίηση Πελατών
99%
Επίλυση Υποθέσεων
95%

Η Γραμμή Πληροφοριών είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

ΟΡΙΣΜΕΝΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ